Гарантии

Гарантийный срок эксплуатации на товары устанавливается производителем и может быть увеличен продавцом.

На прогулочное оборудование:

• Детские коляски закрытого типа – до 12 месяцев (Устанавливается производителем)
• Прогулочные коляски книжки – до 12 месяцев (Устанавливается производителем)
• Прогулочные коляски трости – до 3-х месяцев (Устанавливается производителем)
• Велосипеды – 12 месяцев до 12 месяцев (Устанавливается производителем)
• Автокресла – 12 месяцев

На мебель:

• Кровати – 12 месяцев
• Комоды – 12 месяцев
• Стулья для кормления – 12 месяцев
• Манежи – 6 месяцев

В период действия гарантийного срока на изделие производится текущее гарантийное обслуживание (если оно установлено), бесплатный ремонт и замена составных частей и деталей, вышедших из строя при условии соблюдения покупателем условий эксплуатации, хранения и транспортировки, а в некоторых случаях и сборки изделия.

Многие товары имеют исключительные особенности эксплуатации, например, связанные с ограничением максимального веса ребенка и другие, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, прежде, чем принимать решение о покупке изделия.

Некоторые товары имеют определенные ограничения по замене, в частности:

НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату или обмену на аналогичный товар других размера, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

• текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
• мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
• мото/вело товары (в том числе колеса и покрышки).

Товары личной гигиены, а так же товары для кормления, в том числе электронные игрушки и др., возврату не подлежат.

При обнаружении вами брака в течение гарантийного срока, Вам срочно необходимо обратится в магазин по месту приобретения товара.

При обнаружении вами недостачи каких-либо частей в детской мебели, свяжитесь с нами, недостающие части (товара) будут Вам предоставлены в разумные сроки и в соответствии с действующим законодательством, наличием деталей или запасных частей.

Возврат товара и претензии к качеству товаров, приобретенного с использованием услуги курьерской доставки, производится после обращения на электронную почту компании: E-mail: manager@antoshkatd.ru

По гарантийному и послегарантийному обслуживанию детских электромобилей, детских колясок, велосипедов и других детских товаров обращайтесь к нашему партнеру:

« ДОМ БЫТА » СП-б. ул. Б.Пушкарская д.64 тел. (812) 346 22 46 ,

« ДОМ БЫТА » СП-б. пр. Луначарского д.15 тел. (812) 491 11 47.

Обязательные условия, при которых осуществляется обмен или возврат изделия в срок не более 14 дней со дня покупки (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей):

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» , компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.